Concevoir une stratégie d'orientation consiste à concilier les attentes des usagers en termes d'accueil et d'orientation avec les exigences opérationnelles de l'établissement.
A chaque établissement sa stratégie.
Créer de la clarté dans une établissement de santé en pleine croissance
Comment concilier pérennité et évolutivité dans un établissement en pleine mutation
Quand l'expérience de déplacement fait partie de l'expérience de soins