Protection des données

1 - Introduction

La présente Charte de Protection des Données Personnelles a pour objectif d’informer les utilisateurs du site "Humanics Collective Academy" (ci-après “le Site”) sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des données (RGPD) et à la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (Loi Informatique et Libertés).

2 - Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est : Raison sociale : HUMANICS COLLECTIVE FRANCE Contact : via le formulaire de contact

3 - Données collectées

Nous collectons les données suivantes

3.1 - Données fournies par l’utilisateur : Nom, prénom, adresse email, adresse postale (pour facturation). Informations de paiement (traitées via des prestataires sécurisés).

3.2 - Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps passé sur le site.

3.3 - Données liées à l’utilisation des services : Progrès dans les cours, leçons visionnées, interaction avec le contenu.

Les données sont collectées uniquement lorsque cela est strictement nécessaire pour fournir nos services.

4 - Finalités du traitement

Vos données sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :

4.1 - Exécution des services : gestion des commandes, accès aux cours en ligne, suivi pédagogique.

4.2 - Gestion administrative : facturation, gestion des comptes utilisateurs.

4.3 - Amélioration des services : analyse de la navigation et des interactions pour optimiser les contenus.

4.4 - Communication marketing : envoi de newsletters, offres promotionnelles (uniquement avec consentement).

5 - Base légale des traitements

Les traitements de vos données reposent sur les bases légales suivantes :

– Exécution d’un contrat : pour la fourniture des cours et le traitement des commandes.
– Consentement : pour l’envoi de newsletters ou d’offres commerciales.
– Intérêt légitime : pour améliorer nos services et protéger le Site contre les abus.
– Obligation légale : pour répondre aux exigences fiscales et comptables.

6 - Partage des données

Nous ne partageons vos données qu’avec les tiers suivants, dans le strict cadre de nos activités :

– Prestataires techniques : services d’hébergement, plateformes d’e-learning (podia.com)
– Prestataires de paiement sécurisés : Stripe, PayPal.
– Autorités légales : uniquement en cas d’obligation légale.

En aucun cas vos données ne sont revendues à des tiers.

7 - Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

– Données client : 5 ans après la fin de la relation contractuelle.
– Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
– Données de navigation : 13 mois maximum.

8 - Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

– Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles détenues.
– Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
– Droit à l’effacement : demander la suppression des données (sauf obligations légales).
– Droit d’opposition : refuser l’utilisation des données à des fins marketing.
– Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
– Droit de limitation : restreindre temporairement le traitement des données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via notre formulaire de contact. Une réponse sera apportée sous 30 jours.

9 - Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

– L’accès non autorisé.
– La perte, l’altération ou la destruction accidentelle.

Les paiements sont traités via des prestataires conformes aux normes PCI-DSS.

10 - Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

– Assurer le bon fonctionnement du Site.
– Analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur.
– Proposer des contenus adaptés à vos préférences.

Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment via le bouton “PARAMÉTRAGE DES COOKIES” visible sur chaque page du site.

11 - Modifications de la charte

Nous nous réservons le droit de modifier cette Charte à tout moment pour nous conformer à la législation en vigueur ou améliorer la transparence. Les utilisateurs seront informés des mises à jour par email ou via le Site.